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歯科医院向け接遇指導・講習のご案内 | ||||||||||||
歯科医院の競争が激化している昨今、スタッフの第一印象や接遇能力は患者様の獲得を左右しています。したがって、スタッフ教育をきちんと行うことで、歯科医院のイメージを大きく改善することができます。
・スタッフの接遇マナーを向上させます。
身だしなみ、挨拶、患者応対、電話、立ち居振る舞いなど。 ・スタッフの日本語能力を再開発し、説明能力を向上させます。 ・スタッフ一人一人のスキル、性格に合わせた丁寧なアドバイスを 送ります。 ・スタッフ一人一人との面談で、スタッフの気付きを促し、行動の 見直しに繋げます。 ・スタッフとの面談の結果を院長にフィードバックしますので、 今後の指導がしやすくなります。
＜コース内容＞
１．接遇マナー講義研修コース （30分…10,000円～ 60分…15,000円など、ご相談に応じます。） 講義のみです。お昼休みなどの空き時間に、接遇マナーについての簡単な講義を行います。 ２．接遇マナー面談コース （１．の講義料金＋スタッフ1人につき2,000円） 午前中にスタッフの動きを見て、お昼休みに講義を行った上、午後からスタッフ一人一人と面談して改善を促し、院長にリポートの形でフィードバックします。 ３．接遇マナーブラッシュアップコース （２．の料金＋20,000円） ２．の内容に加え、スタッフが研修後にどう変わったのか、数日後にチェックし、再教育を行います。 ４．説明能力向上研修 オリジナルテキストを使用し、スタッフの説明能力を向上させる研修を行います。 回数、時間などは歯科医院様のご要望に合わせることができます。 （例）お昼休み30分を使って1回のみ…10,000円
５．第一印象アップ研修
笑顔、挨拶、身だしなみなど、スタッフの第一印象をアップさせる研修です。 回数、時間などは歯科医院様のご要望に 合わせることができます。 （例）お昼休み30分を使って1回のみ…10,000円 ６．カンタン英会話研修 「外国人の患者様が受付に来たら…」という想定のもとに行う研修です。 1回完結（30分10,000円） 
上記コース以外でも、歯科医院様のご要望に合わせて、自在なプログラムを組むことができますので、お気軽にご相談、お問い合わせください。 ＜導入事例＞ ◆お客様：兵庫県の歯科医院様◆ 《受講コース：接遇マナーブラッシュアップコース》 【院長の声】 細くリポートしてくださったので、その後の私からの指導の負担が軽くなりました。もちろん、スタッフの接遇も向上し、結果として増患に繋がりました。 【スタッフの声】 講義も分かりやすかったですし、個別面談ではこれまで気付かなかったことに気付かせていただき、身だしなみや患者様への言葉がけなどを改善することができました。
弊社より、接遇指導の講師を紹介いたします。
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歯科専門の税理士紹介 |
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歯科医院に特化した会計事務所を無料にて紹介致します。
節税等の財務コンサルティングだけではなく、医院経営の総合的な問題解決に取り組みます。 
【業務内容】
・税務会計コンサルティング ・経営計画・ライフプラン策定コンサルティング ・開業コンサルティング ・相続対策・事業承継対策コンサルティング ・資金繰り・資金調達コンサルティング ・人事労務コンサルティング |
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レセプトチェックサポート |
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毎月の査定・返戻・再審査請求等におけるレセプトについての審査理由・返戻方法
(記載方法)・再提出方法等についてチェックを行います。 また、保険請求における適正な得点算定の方法等を指導致します。
【業務内容】
・レセプト点検、補記、総括を行います。 ・レセプトについての講習会開催
弊社より、レセプト点検の大手事業者を紹介いたします。
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リースのご案内 |
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・訪問診療用の車両のリースをお取り扱い致します。
・小型医療機器30万円～大型医療機器5,000万円までリースをお取り扱い致します。 
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歯科医院物件について |
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当社では医院の売却や譲渡、開業物件をお探しの方のサポートを行っています。
【医院売却・譲渡】
・設備をそのまま新しい借主に譲り渡し、売却するので、閉院時に発生する様々な費用を軽減できるメリットがあります。 ・一括売却の為、機材の処分依頼や原状回復を依頼する業者への連絡等が減り、少ない手間で済みます。 ・スタッフや患者様もそのまま引継ぐ事が可能ですので人的な面においてもスムーズに対処できます。
【開業】
・新たに機材を購入する必要が少ないので、設備投資を軽減できます。 ・開業までの時間が短縮できます。 ・患者様を引き継ぐので、開業当初から安定して医院経営ができます 
※物件案内については非公開としておりますので、お電話にてお問い合わせください。
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ＷＥＢサポートについて |
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現在、全国の歯科診療所数は約6万8千件ですが、ホームページを持っておられる歯科医院様は、その内の10数％です。
パソコンやスマートフォンが普及している今、貴院の認知度を高くする為に、ホームページを持つ事が有効な手段のひとつといえます。 レディメイドからオーダーメイドまで、貴院のご希望やご予算に合わせ、オリジナル性の高い、ホームページを制作します。 詳しくはこちら ⇒ ※詳細案内ページ |
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歯科医療関係者の皆様へ 林ボランティアの募集 |
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森林は、私たちの生活を支えています。水や空気を育む、洪水や山崩れを防ぐ、木材を供給する、地球の温暖化を防ぐ等、森林は様々な役割を果たしています。 しかし、私たちの生活が変化し、森林との関わりが少なくなると共に、手入れが遅れ、荒れていく森林も増えています。だからこそ、一人一人が森づくりについて考え、参加することが重要となっています。
森林ボランティアといっても、枯れ枝や風で折れて落ちてしまった枝、上流から流れてきた流木の除去といった軽作業です。日頃のストレス解消に、大自然の中でいい汗を流してみませんか。 
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自然再生可能エネルギーの利用を医療現場に |
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弊社は岡山県津山市にて、小規模ながら太陽光発電事業を行っています。
東日本大震災以来、原子力に頼らないエネルギーの普及も政策として進められています。 医療施設のガレージの屋根、屋上、診療所の空きスペースを利用して、停電用や日常使用する電気の一部に、太陽光発電、風力発電を利用してみませんか。実績のある専門業者を紹介致します。 パネルの価格もずいぶん安くなりましたので、自院で電力をご使用になる場合は、経済的にもメリットが出やすくなっています。 クリーンエネルギー導入の第一歩としてご提案致します。 （風力発電事業については現在準備中です） |
